9月9日上午，市交通运输局组织志愿者服务队在渡口运输站开展“携手共建礼德营口同心引领文明新风”主题宣传活动，以礼德教育、防疫科普为宣传内容，以渡口运输站为依托，推进“优质服务、微笑服务”，为创建全国文明城市营造浓厚氛围。

9月以来，市交通运输局以“礼德营口文明实践月”活动为抓手，结合实际制定了工作方案，明确了十二项活动内容。渡口运输站作为重要窗口单位，进一步优化便民咨询、售票、安检、检票等服务流程，提高服务标准，让群众切实感受到员工崭新的精神面貌和热情周到的文明服务；注重残疾人弱势群体权益，为盲障人士录制语音播报系统，设置无障碍通道和无障碍停车位；加强对职工思想道德、服务礼仪、社会主义核心价值观等教育培训，在候船大厅设立投诉意见簿，由专人及时处理群众投诉及建议，做到件件有回复，事事有落实，有效提升服务水平。

接下来，市交通运输局将进一步推动“礼德营口文明实践月”活动，围绕培育和践行社会主义核心价值观和文明城市创建，持续深入开展文明交通劝导、出租车文明礼让、清洁家园等文明实践活动，深入开展文明实践志愿服务，针对全体干部职工及行业从业人员进一步深入开展社会主义核心价值观、营口市文明促进条例和文明礼德学习教育，加强机关、窗口服务单位和广大从业人员行业规范教育培训，同时，结合行业实际，抓好渡口运输站、出租车、客运站的软硬件建设，提升交通行业文明素质，树立文明交通形象，引领社会文明风尚。

来源：营口市交通运输局

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