微笑是一种魔法，
会让人自然的亲近、心情舒畅。
微笑是一种涵养、是一种美德、
同时也是一种世界通用的语言，
微笑是最基本的礼仪，
它伴随着我们度过工作和生活中每一刻，
无论是对待客户、同事还是对待家人，
或是陌生人，都应微笑对待。
(图片选自全球最有感染力的微笑)微笑在脸，服务在心，
微笑，是酒店服务的重要环节，
微笑服务，不仅仅是一种外在的面部表情，
更是对宾客最好的礼遇和尊重。
发自内心的笑容都是真诚的，
真诚，以眼神传达，用言语诠释，
当你向顾客微笑时，所表达的意思是：
“很高兴为您服务。”
营口五矿豪生大酒店严格执行大中华酒店（香港）有限公司、温德姆酒店集团的服务标准和规范，始终秉持着“YourExpectaion,AreExceeded超乎期望、精彩难忘”的服务理念，“IP.R.I.D.E.myselfonwhatIdo我感到自豪”的核心价值，正直诚信（Integrity）、追求卓越（PassionforExcellence）、灵活坚韧（ResilienceFlexibility）、变革创新（Innovation）、专心致志（Dedication）、注重实效（Efficiency），用心服务，努力将微笑传递给每一位宾客，用最美的笑容让宾客感受到"Takecareofyoulikefamily如同家人般照顾您"
前厅部FO吴兴波Michael
西餐厅WR卢相如Ann
西厨房WK王素琴Mag
中餐厅CR孙印Earl
中厨房CK许全铭Abbott
客房部PA李明Eve
市场销售部SM白闻玉Monica
客房部HSKP王颖Kitty
保安部SEC刘咏哲Yongzhe
人力资源部HR温雯Rowena
工程部ENG冷东旭Harry
财务部FIN罗岩Annie
员工餐厅StaffCanteen焦猛Arno
.10-.10，营口五矿豪生大酒店即将5岁了，5年来，每一个岗位，都有着不同的故事，但共同的理念都是向宾客提供更热情、贴心的优质服务，此次我们以投票的方式挖掘、筛选出营口五矿豪生大酒店“微笑大使”，各部门评选出的微笑大使已闪亮登场——谁是您心中的微笑大使？他们的笑容感染到你了吗？快来为你心中的微笑大使投下宝贵的一票吧！
投票截止时间：9月30日12:00
只有唯一，唯我最好
Nooneisnoblebutme
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