回顾红色历史，边区老百姓把“大红枣儿送亲人，送给亲人解放军.......”就在最近，在金宇国际小区，六十多岁的张桂荣老大爷，把自己家香喷喷的饭菜送到了赤峰人川大药房金宇国际门店店长郑少华的手中。相似的镜头、不同的时代，背后是同样的鱼水深情。

赤峰人川大药房金宇国际门店，坐落在红山区桥北金宇国际小区东门北侧。药店只有多平米，店里也只有郑少华店长和店员金妞两个人。虽然人员不多，店铺不大，在小区居民中却有着良好的口碑，为赤峰人川公司的企业形象增了光、添了彩。

用儿女心对待老年顾客

郑少华店长自年4月由敖汉旗调入赤峰后，一直在金宇国际门店工作。她工作经验丰富，业务娴熟，还有一副热情善良的好心肠。小区居民上了年纪的老年人很多，他们喜欢在门店前拿着垫子坐着聊天、休息。郑少华和金妞每次都会给他们递个凳子、送杯热水。时间一长，也就成了熟人，成了朋友。郑店长和小金把这些老人当父母对待，老人们也把郑店长和小金当做自己的女儿看待。开头提到的张桂荣老人每次来店，郑店长和小金都笑脸相迎，和老人拉家常，讲保健常识。有时，还为老人测测血压。张大爷见人就夸人川大药房好，值得信赖，店里的工作人员也都是好样的。

金宇国际小区还有一位叫王文成的老大爷，已是83岁高龄了，他脾胃不好，经常来店里买药，郑店长和小金每次都上前搀扶老人出入，还经常给老人送药，不是女儿，却胜似女儿。一次，老人家里的电话出故障，郑店长就联系师傅去修理，还为老人付了修理费。还有一次，老人到店里转了一圈，说自己要去买馄炖。郑店长和小金放心不下，可她俩又不能离开工作岗位。小金就把自己的爱人找来，让他开自家车，拉着老人去买馄炖，在确认老人已经平安到家以后，她们心里的石头才算是落了地。老人感动的热泪盈眶。他说，人川人真好，人川的姑娘都是行善之人，都是活雷锋。

用慈母心对待来店儿童

金宇门店紧挨着小区大门，每逢双休日，年轻的妈妈都会带着自己的孩子，到门店前边玩耍。小孩子好动、好跑，有时也到店里乱闹。郑店长和小金面对乱蹦乱跳的孩子，不是大声呵斥，而是会同家长一起对孩子进行引导。她们在店门口摆放了一部玩偶小摇车，还经常给孩子讲一些安全常识。深受孩子家长称赞。小朋友们也亲切地称呼郑店长和小金为“郑阿姨”和“金阿姨”。一次，一个小朋友过生日，郑店长和小金还亲手制作了折纸小礼物送给小朋友，不仅小朋友十分高兴，家长也很是感动。

用换位心对待每一位会员

每位顾客到店里来，郑店长和小金都是笑脸相迎，以诚相待，满足顾客所需的同时为顾客提供优质的专业服务。郑少华店长是驻店药师和营养师，对来买药的顾客，介绍药品详细，药物搭配合理。有的顾客急着买药，钱不够或者没有带钱，郑店长总是让他们先把药拿回去，自己把钱垫上，等顾客有时间再把钱送来。时间长了，药店成了顾客之家。福利院有一位大叔，常年照顾卧床的老伴，常来店里买药。有一天，大叔也病了，郑店长和小金想去照料一下却没有时间，于是郑店长就托人捎去元钱，大叔感动的热泪盈眶，他说，小郑这丫头和自己的闺女一样亲！

用奉献心对待自己的岗位

人川大药房金宇国际门店虽然只有两个人，但是，她们把门店收拾的干干净净，药品摆放井井有条。她们经常加班加点，舍小家，顾大家，工作起来不知疲倦。在她们的努力之下，日营业额较年整整翻了一倍。郑店长说，公司把一个门店交给我们，是对我们的信任，我们深感责任重大，丝毫不敢松懈。我们一定要把工作做得好上加好。年，我们要用更优异的成绩，向公司交一份满意的答卷。

(责任编辑：井海斟)