“近几年来，国网营口供电公司为营口经济发展做出了巨大贡献，特别是在为企业服务方面保障坚强有力。此次党日活动作为‘不忘初心、牢记使命’主题教育重要载体，通过开展志愿服务解决电力客户实际问题，打通了为民服务“最后一百米”，彰显了供电企业责任央企品牌形象。”营口市委常委、市委秘书长王百胜在参加营口公司“抓整改、除积弊、转作风、为人民”主题党日活动后说道。

主题党日活动现场

10月31日，国家电网有限公司党组第四巡回指导组到营口自贸区，参加营口公司营业及电费室党总支“抓整改、除积弊、转作风、为人民”主题党日活动。此次主题党日活动聚焦解决自贸区营口冠华良易公司破产后，园区内34家小企业无法正常用电的实际问题。营口公司营业及电费室共产党员服务队以“志愿服务+岗位实践”的形式深入企业解难题。

●流程●

1.对客户变电站内用电设备进行现场“体检”。

2.对二次供电线路现状进行实地勘查。

3.到企业生产车间与两个企业负责人进行现场交流，对园区内企业安全用电、电量电价等情况进行了全面排查。

4.党员服务队与自贸区相关负责人针对冠华良易汽保企业园区的情况展开讨论，提出解决方案，对园区内企业未来用电需求进行详细了解，实施“一企一策”差异化服务措施，由专人对接企业用电业务办理，搭建从受理到送电“零障碍”直通车。

精学深悟充满电

“通过学习‘不忘初心、牢记使命’主题教育系列内容，使我深刻感受到实际工作的很多不足和缺点，我还要利用业余时间读原著、学原文，认真做好学习笔记，尽快提升自己的政治思想觉悟，为企业快速发展做出更多、更好、更大的贡献，”党员田毅在开展专题研讨后感悟到。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，国网营口供电公司营业及电费室党总支以学为先，在真学真信中坚定理想信念，补足精神之钙、把稳精神之舵，该总支党员领导干部带头学，为党员树立标杆、当好示范。全体党员到奉天支部营口小组纪念馆参观学习，缅怀革命先烈，弘扬革命传统，接受党性教育。举办“不忘初心牢记使命”主题教育专题培训班，增强政治理论功底，坚定广大党员的理想信念。围绕初心是什么、学了该怎么做、工作比什么开展专题研讨，总支党员紧密结合自身所学和本职工作，深刻剖析自身不足、挖掘初心内涵、思悟使命真义、明确奋斗方向，转变作风、凝聚合力再出发。

走访百企破难题

“供电公司的服务让我们感觉很贴心，经常主动到企业开展用电咨询、隐患排查等服务活动，帮我们节约用电成本。在用电报装、施工接电等方面效率也很高，管委会在用电方面真是很放心。”自贸区管委会负责人说。继上次主题党日后，11月12日，营业及电费室党员服务队再次走进中国辽宁自由贸易试验区（营口）片区，向管委会负责人了解企业用电需求，并围绕业扩报装、故障报修、日常服务等与客户座谈交流，认真听取意见和建议，促进服务效能持续提升，让主题教育与优化营商环境同频共振。自“不忘初心”主题教育开展以来，国网营口供电公司营业及电费室党总支把主题教育与优化电力营商环境结合起来，以服务地方经济社会发展为着力点，结合年初制定的“党建+服务”专项活动计划，与政府及辖区内企业建立常态联系，深入企业走访调研，召开企业座谈会，与企业负责人面对面沟通交流，了解企业遇到的困难和问题，并建立企业“一企一策”，以客户需求为主线完善内部管理流程，实打实地帮助企业解决困难。

打好服务“组合拳”

“我们始终坚持以办电快捷、交费方便、抢修及时为服务目标，让客户满意，不断完善服务措施，对我们的供电服务方面有哪些好的建议，您认为还有哪些方面需要改进……”营业及电费室党总支党员服务队队员赵琳在走进营口自贸区开展用电宣传时向群众和客户介绍道。为持续优化营商环境，营业及电费室党总支严抓生产、经营、管理和服务领域综合治理，进一步降低用电成本，营业窗口进驻营口自贸区营业大厅、服务客户一站式办公、一窗受理，大力实施“互联网+电力服务”拓展网上营业厅、







































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