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美妙的风景，深远的文化，文明贴心的服务……辽宁团山国家级海洋公园有效提高景区服务品质，树立“文明旅游，从我做起”的景区旅游新风尚，从宣传到服务、规范自身到引导游客，全面打造文明旅游良好形象，力促营口创建全国文明城市工作顺利开展。
辽宁团山国家级海洋公园地处北海新区，由沙滩、海蚀地貌、红海滩三部分组成，集“龙”文化、海洋文化、渔家文化、宗教文化等多种文化精髓于一身，形成了“春赏槐、夏戏水、秋观红海滩、冬季看冰川”等旅游特色，年接待游客量近万人次。旅游景区是展现城市文明进程的窗口，直接影响着城市的文明形象。对此，辽宁团山国家级海洋公园管理部门在推进文明旅游工作中进行了“内外兼修”：教育公园工作人员牢固树立文明理念，增强文明意识，带头做文明旅游的践行者，并积极引导游客进行文明旅游；在公园内木栈道、草坪及林区设立文明旅游、安全有序游园、做文明游客标语等提示牌；在LED屏幕上滚动播放讲文明树新风、文明旅游、遵德守礼等相关公益广告；在游客中心、餐饮服务区、景观路沿线，张贴文明旅游公约海报，悬挂“文明用餐，反对浪费”和创建全国文明城市标语条幅；为售票服务窗口工作人员配发“创城”标语及学雷锋志愿者宣传绶带等。同时，公园管理部门有效规范服务，对公园浴场、停车场服务人员及观光车驾驶员等进行了系统培训，规范服务流程，提高自身素质，并严格要求公园工作人员使用文明用语，实施微笑服务，让游客切实感受到公园的文明风貌。
经过三年不懈努力，辽宁团山国家级海洋公园以硬实力造品牌，以软实力树形象，已于今年2月获批国家AAAA级旅游景区，这是继国家级海洋公园和省级生态旅游示范区之后获得的又一殊荣，并成为营口旅游的一张靓丽名片。公园管理部门相关负责人表示，将继续倡导文明旅游，树立文明风尚，强化自律和管理，发挥旅游景区工作人员的积极作用，全力促进营口旅游业健康发展，并为营口“创城”工作贡献力量。
记者刘澎编辑夏霖
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