信息分公司积极响应国家宽带提速降费的号召，先后投资余万元对龙港花园和新港小区的住户宽带进行升级改造，由原来的10M和20M提升至M，达到了鲅鱼圈区的最高水平。
但是，近期个别用户反映，实际宽带速率并没有达到上述标准。为此，信息分公司协同联通、移动公司进行了为期两周的深入调研和测试，确定我港小区宽带已达百兆标准。
为了使大家充分了解宽带速率情况，现将家庭宽带速率的基础知识、影响速率的原因以及规避手段介绍如下：
一、关于家庭宽带速率的基础知识
宽带接入网只是网络中的一个组成部分，因此宽带接入速率并不等同于使用网络业务（如观看视频、下载文件等）时体验到的实际速率。
同时，上网速度还与所访问的网站（即对端的服务器）、电脑性能、距离等有一定关系。
判定带宽是否符合标准，应该通过我港提供的测速网站进行测试，它是在最接近接入设备的位置，最能贴近反应出实际宽带接入速率。同时还要注意统计单位的一致性。
二、影响无线上网速率的原因及规避手段
一是无线路由器兼容性设置。有些电脑不支持WPA的加密方式，因此，要适时对操作系统打上相应补丁，无线网卡的驱动也尽量是最新版本。
二是无线的距离。相隔较远或者中间有阻碍物阻挡(比如承重墙等)，信号就会衰减。要尽量把路由器放高且不要放在角落，避开遮挡物。
三是干扰因素的影响。要尽量避免无线鼠标、无绳电话和微波炉等家用电器与路由器之间的干扰。
四是无线路由器的影响。无线路由器标称速率很高，但受到内部核心处理芯片性能、内存容量、天线数量和射频器件的硬件限制，一般难以匹配我港的带宽。
广大用户如有疑问，请拨打.
附：营口港务集团住宅小区宽带测试结果
信息分公司在接到用户反映的情况后，立即开展了针对龙港花园小区和新港小区住户的宽带速率测试工作。测试结果证明，各住户宽带速率均达到业务承诺标准，宽带升级改造目标圆满实现。现将部分测试结果公布如下：
1）龙港小区A3-4-
2）龙港小区A2-2-
3）龙港小区G12B-1-
4）龙港小区G12A-1-
5）新港小区65号楼
6）新港小区24号楼
审核：赵宇虹
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